체험단지 내에는 식당이나 매점이 없습니다.

자동차로 약 15분 거리에 임계면으로 나가셔야 합니다.

숲속의집 AB와 숲속의집 C의 온수는 객실당 100리터를 공급하고 있습니다.

통상적으로 성인 2~3명이 연속으로 샤워를 하더라도 부족하지 않은 양이지만, 간혹 온수가 나오지 않는다고 연락을 주시는 경우가 있습니다.

이런 경우에는 20~30분 정도 기다린 다음에 다시 사용하시면 됩니다.

모든 숙소에서 와이파는 무료로 이용 가능합니다.

비밀번호는 설정되어 있지 않습니다.

기본적인 취사는 가능합니다.

인덕션과 전기밥솥 등 취사도구와 기본적인 식기류가 구비되어 있습니다.

다만, 냄새나 연기가 심하게 나는 음식은 다른 손님에게 불쾌감을 줄 수 있으니 삼가 주시기 바랍니다.

굼터 이용시간은 15시부터 22시까지입니다.

별도로 예약할 필요가 없으며, 선착순으로 사용 가능합니다.

다만, 숯과 석쇠를 직접 가져오셔야 합니다.

할인은 주말이나 성수기(7~8월)에는 적용되지 않습니다.

비수기 주중의 경우 강원도민 할인, 장애인 할인, 다자녀 할인 등 숙소이용요금 할인 적용이 됩니다.

다만, 숙박료 할인은 『강원특별자치도 수목원 등 관리 및 운영 조례 시행규칙』에 따라 "1가정 1실"만 가능합니다.

수목원 관람객의 경우 입장권을 구매할 때 숲해설이나 공예체험 신청을 하시면 됩니다.

체험단지 숙박객의 경우에도 체크인할 때 체험프로그램(숲해설, 숲트래킹, 숲명상, 산림치유 등) 신청할 수 있습니다.

기존에는 예약 시 먼저 할인된 금액으로 결제하고 체크인할 때 신분증 등 확인 서류를 제출하는 방식이었다면

4월 예약부터는 할인 전 금액으로 우선 결제한 후 체크인할 때 서류 확인을 거쳐 할인을 적용하는 방식입니다.

체크인과 동시에 별도의 카드결제 절차 없이 할인금액 만큼 차감됩니다.

정상적으로 예약을 했는데도 예약확인 문자가 오지 않거나 예약확인이 되지 않는 경우는 

곧바로 관리사무실(033-563-9010)로 연락주시기 바랍니다.

☞ 숙박시설내 또는 주변에서는 숯불 사용을 엄격히 금지하고 있습니다.

    고기를 구워드시려면 체험단지 관리사무실 옆에 위치한 굼터를 이용하시기 바랍니다.

☞ 굼터에는 10개의 테이블과 연통이 구비되어 있으며, 사용료 없이 선착순으로 이용 가능합니다.   

    숯이나 번개탄 같은 연료와 고기 굽는 석쇠는 준비해 오셔야 합니다.

    불 피울 때 사용하는 토치는 대여해 드립니다.