제 1 조 (개인정보의 처리 목적)

1. 강원특별자치도립화목원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   1. 재화 또는 서비스 제공

      - 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤형 추천서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

   2. 서비스 개선 및 분석

      - 서비스 이용에 대한 분석 및 서비스 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 강원특별자치도립화목원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
2. 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일별 처리 및 보유기간은 “개인정보 포털(www.privacy.go.kr) - 개인서비스 - 정보 주체 권리행사 - 개인정보 열람등요구 - 개인정보파일 검색”에서 공개하고 있으며, 제4조에서 안내하는 방법으로도 조회할 수 있습니다.

제 3 조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 강원특별자치도립화목원은 각 업무에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하고 있습니다.

   □ 정보 주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 목록

   - 강원특별자치도립화목원은 다음의 개인정보 항목을 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항에 따라 정보 주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

   동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

   수집목적	수집항목	보유 및 이용기간
   체험프로그램 예약	이름, 휴대폰 번호	5년

제 4 조 (개인정보파일 등록 현황)

1. 강원특별자치도립화목원이 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 처리항목은 다음의 방법으로 조회할 수 있습니다.

강원특별자치도 개인정보파일 조회

제 5 조 (개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)

1. 강원특별자치도립화목원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   개인정보 처리업무 위탁 현황

   위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
   주식회사 임팩시스	홈페이지 유지관리

2. 강원특별자치도립화목원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 「개인정보보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 강원특별자치도립화목원 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 강원특별자치도립화목원의 동의를 받고 있습니다.
4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6 조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)

1. 강원특별자치도립화목원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차

      강원특별자치도립화목원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 강원특별자치도 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   2. 파기방법

      강원특별자치도립화목원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 7 조 (정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보 주체는 강원특별자치도립화목원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

   ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보 주체는 정보 주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 제11조(개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서)의 「개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구서」를 작성하여 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등의 방법으로 신청할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서

   ※ 제출서류: 요구서 1부, 본인확인을 위한 신분증 사본 1부, 대리요구 시 위임장 1부

   * 신분증 사본 제출 시 주민등록번호 뒷자리 등 불필요한 정보는 가림 처리 후 제출하시기 바랍니다.

3. 정보 주체는 개인정보보호위원회 개인정보 포털을 통해서도 개인정보 열람 등 요구를 신청할 수 있습니다.

   ※ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 열람등요구

4. 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보보호위원회 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 위임장
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보 주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우 또는 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부 및 설명 요구가 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
8. 강원특별자치도립화목원은 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
9. 이의제기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 정보 주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 아래 이의신청서를 작성하여 제11조의 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서에 이의제기를 할 수 있습니다.
   • 강원특별자치도립화목원은 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 조치 결과를 문서로 안내드립니다.
   개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서
10. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법은 다음과 같습니다.

    강원특별자치도립화목원은 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보 주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 서비스 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 정보 주체가 확인할 수 있도록 안내하겠습니다.

제 8 조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

강원특별자치도립화목원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획 수립·시행

   「개인정보 보호법」 제29조에 따라 내부 관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

   개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

3. 개인정보의 암호화

   이용자의 비밀번호는 암호화되어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

   해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보에 대한 접근 제한

   개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난·분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제

   개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제 9 조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 강원특별자치도립화목원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들의 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
   2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
      • Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      • Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
      • Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 10 조 (개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항)

1. 강원특별자치도립화목원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

   개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

   구분	부서명	성명	연락처
   개인정보 보호책임자	산림과학연구원	박영희	(전화) 033-248-6700 (이메일) gks100@korea.kr
   개인정보 담당자	산림과학연구원	김아람	(전화) 033-248-6683 (팩스) 033-248-6706 (이메일) aram1127@korea.kr

2. 정보 주체는 강원특별자치도립화목원의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의할 수 있습니다. 강원특별자치도립화목원은 정보 주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 11 조 (개인정보의 열람청구)

1. 정보 주체는 「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지에 따른 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등 요구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 강원특별자치도는 정보 주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

   개인정보 열람청구 접수·처리 부서

   부서명	담당자	연락처
   지능정보정책과	박미애	(전화) 033-249-2162 (팩스) 033-249-4016 (이메일) pma3607@korea.kr

2. 제1항의 부서는 개인정보 열람 등 청구의 접수 창구이며, 해당 개인정보파일을 보유·관리하는 부서에 요청하여 처리합니다.
3. 정보 주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에 개인정보보호위원회의 “개인정보 포털(www.privacy.go.kr)”을 통해서도 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

   ※ 개인정보보호위원회 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보 주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 열람등요구(휴대폰을 통한 본인 인증 필요)

제 12 조 (정보 주체의 권익침해에 대한 구제방법)

1. 정보 주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   1. 개인정보분쟁조정위원회
      • 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
      • 홈페이지: www.kopico.go.kr
      • 연락처: (국번 없이) 1833-6972
      • 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
   2. 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
      • 담당업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • 연락처: (국번 없이) 118
      • 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9 빛가람동 301-2 3층 개인정보침해 신고센터
   3. 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
2. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

   중앙행정심판위원회: (국번 없이) 110 (www.simpan.go.kr)

3. 강원특별자치도는 정보 주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다.
   • 개인정보보호 관련 상담 및 신고
   • 부서 및 연락처: 지능정보정책과(033-249-2162)

제 13 조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

1. 이 개인정보 처리방침은 2026. 7. 1.부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

   2026. 7. 1. 이전 구 개인정보처리방침 조회